Suporte remoto que funciona. Em larga escala.
Preste suporte com segurança para PC, Mac, iOS, Android e outros dispositivos quando e onde quiser.
Suporte remoto que funciona. Em larga escala.
O Rescue é dimensionável e oferece um suporte remoto flexível e de confiança, independentemente do porte ou da velocidade de crescimento da sua empresa. Ele vai além do atendimento de problemas técnicos. O grande objetivo do Rescue é poupar tempo e dinheiro, aumentando a eficiência de toda a empresa
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Gerenciamento de várias sessões - Faça mais com menos.Otimize seus recursos e dê suporte a mais usuários simultaneamente alternando entre até dez sessões paralelas, poupando tempo durante diversos processos de suporte.
- Controle remoto - Assuma o controle do dispositivo do usuário final e execute tarefas como se você o estivesse usando diretamente. No caso de tarefas recorrentes, deixe os scripts trabalharem por você, poupando tempo e energia.
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Diagnóstico remoto - Tenha acesso a um resumo dos processos, serviços e aplicativos, sem precisar destrinchar o dispositivo dos usuários finais. Assim, é possível identificar o problema com mais rapidez.
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Acesso não supervisionado - Conecte-se a um dispositivo remotamente e solucione problemas durante períodos em que o usuário não estiver presente, como durante o horário do almoço ou após o expediente. Se precisar, volte para conferir se está tudo bem.
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Suporte a várias plataformas - Preste suporte remoto a qualquer dispositivo.O Rescue é compatível com qualquer dispositivo, de desktops a celulares, de Mac a Windows. É só conectar e resolver os problemas.
Resolva mais problemas de suporte remoto.
Acesse um dispositivo em até 20 segundos. Nenhum software é pré-instalado.